Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (m/w/d) - #2638999

Kaufmann/Kauffrau im E-Commerce (m/w/d)

Nordic CAMPUS, Berufsbildungswerk Bremen gGmbH

Junge Menschen mit Handicap haben viele Talente. Nordic CAMPUS hilft ihnen, einen Beruf daraus zu machen. Wir wollen Inklusion frisch denken und erlebbar machen. Nordic CAMPUS bietet dafür beste Voraussetzungen: Mehr als 40 Jahre Erfahrung. Rund 30 Ausbildungsberufe in zukunftsstarken Branchen. Empathische Teams. Individuelle Unterstützungsangebote. Moderne technische Ausstattung. Viele engagierte Partner in der Wirtschaft. Enge Vernetzung mit Wissenschaft & Forschung. Und ein großartiges Gemeinschaftsgefühl. Bis heute haben wir an unseren Standorten in Bremen und Bremerhaven mehr als 6.000 Auszubildende zu einem anerkannten Berufsabschluss geführt. Die Abschlussquote liegt bei über 90 Prozent. Auch die Vermittlungsquote in den ersten Arbeitsmarkt ist mit rund 70% sehr hoch. Wir freuen uns, so vielen jungen Menschen Rückenwind fürs Leben zu geben. Unsere Gesellschaft braucht diese Talente.

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Was macht man in diesem Beruf?

Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.

Anforderungen

Kundenorientierung, Kommunikations- und Kontaktbereitschaft (z.B. bei der Bearbeitung von Kundenanliegen und der zielgruppenorientierten Kommunikation mit Kunden)
kaufmännisches Denken (z.B. bei der Sortimentsplanung mitwirken, Instrumente des Onlinemarketings einsetzen und den Werbeerfolg messen)
analytische Fähigkeiten und logisches Denken (z.B. für die Auswertung von Kunden- und Nutzungsdaten)
Flexibilität (z.B. mit häufig wechselnden Aufgaben und Arbeitssituationen umgehen)
Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein (z.B. beim Umgang mit Kundendaten, beim Zusammenstellen von Daten über Waren und Dienstleistungen)
selbstständiges, eigenverantwortliches und projektorientiertes Arbeiten
Begeisterung für Online- und E-Commerce Trends

Praktikum

Die Ausbildung auf dem Nordic CAMPUS wird ergänzt durch Praktika in Betrieben.

Berufsschule

Der Unterricht erfolgt in einer öffentlichen Berufsschule.

Prüfungen

Die Prüfungen finden vor dem Prüfungsausschuss der Handelskammer Bremen – IHK für Bremen und Bremerhaven statt.

• Gestreckte Abschlussprüfung Teil 1 Mitte des 2. Ausbildungsjahres
• Abschlussprüfung Teil 2 am Ende der Ausbildung

Wo arbeitet man?

Beschäftigungsbetriebe:

Kaufleute im E-Commerce finden Beschäftigung

in Unternehmen des Einzel-, Groß- und Außenhandels, die Onlineshops betreiben
bei Herstellerbetrieben, die ihre Produkte online vertreiben
im Internetversandhandel bei reinen Onlineshops
bei Touristikunternehmen, die Reisen und Flüge online verkaufen
bei Logistik- und Mobilitätsdienstleistungsbetrieben, z.B. Speditionen, Transportunternehmen, Verkehrsbetriebe, die Leistungen online verkaufen

Arbeitsorte:

Kaufleute im E-Commerce arbeiten in erster Linie in Büro- und Besprechungsräumen.

Ansprechperson

Nicky Schwarzenberg, Abteilungsleitung Ausbildung & Integration, Telefon: 0421 2383-451, [email protected]