Sachbearbeiter Private Krankenversicherung Vertrag Tarif Spezial (m/w/d) - #2620697

Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb »Deutschlands Beste Arbeitgeber« auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Gruppe ist eines der weltweit führenden Versicherungs- und Vermögensverwaltungsunternehmen. Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden, ihre Ziele, Träume und Herausforderungen und machen uns dadurch zu einem einzigartigen Arbeitgeber. Gemeinsam schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder unterstützt fühlt und das Selbstvertrauen hat, Neues zu entdecken, sich zu entwickeln und eine bessere Zukunft zu gestalten, für unsere Kundinnen und Kunden Bei der Allianz stehen wir für Zusammenhalt: Wir glauben, dass eine geeinte Welt eine zukunftsfähige Welt ist, und setzen uns konsequent für Chancengleichheit für alle ein. Die Grundlage dafür ist unser inklusiver Arbeitsplatz, an dem sowohl Mensch als auch Leistung zählen und eine Kultur gepflegt wird, die auf Integrität, Fairness, Inklusion und Vertrauen basiert.

• Du prüfst anspruchsvolle Vertragsangelegenheiten im Kontakt mit unseren Kunden und Vermittler (m/w/d) aus dem Bereich der privaten und Kranken- und Pflegeversicherung
• Bei der Bearbeitung von Bestandsanträgen beachtest Du die Arbeits- und Verkaufsrichtlinien sowie die gesetzlichen Bestimmungen
• Du führst die fachliche und medizinische Risikoprüfung bei Vertragsumstellungen sowie die Überprüfung und Erläuterung von Risikozuschlägen und Leistungsausschlüssen durch
• Du leitest selbständig fachgerechten Arbeitsdiagnosen aus den Antragsangaben und Leistungsdaten ab
• Mit Deiner hohen Kunden- und Vertriebsorientierung sowie mit Fingerspitzengefühl im telefonischen und schriftlichen Kontakt ermöglichst Du eine professionelle Beratung und Bearbeitung
• Du berätst Vermittler und Kunden (m/w/d) zu Vertragsänderungen und erstellst Tarifwechselvorschläge im schriftlichen und telefonischen Kontakt
• Bei der Erledigung achtest Du auf die Einhaltung unserer Service-Standards für Kundenanliegen

• Ausbildung Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung im kaufmännischen oder medizinischen Bereich bzw. hinreichende Berufserfahrung
• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zum Kunden und Vermittlern (m/w/d) über verschiedene Kommunikationskanäle sowie Beschwerdekompetenz
• Selbständige Arbeitsweise auch bei komplexen Sachverhalten und Einsatzbereitschaft
• Sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen sowie M365
• Wünschenswert sind medizinische Kenntnisse
• Vorteilhaft sind Rechtskenntnisse, insbesondere des Versicherungsvertragsgesetz
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten im Umgang mit Kunden und Vertriebspartnern
• Teamfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsfähigkeit
• Offenheit für kreative und innovative Lösungen sowie Freude am Umgang mit zukunftsweisenden Technologien wie Künstliche Intelligenz oder internes ChatGPT .

• Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
• Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
• Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell »Neues Arbeiten« können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
• Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.