Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) im Dienstleistungsbereich - #2233246

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben:

• 
  Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail oder vor Ort
  

• 
  Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Serviceanliegen
  

• 
  Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem System
  

• 
  Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und internen Abläufen
  

• 
  Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Technik und Verwaltung
  

Ihr Profil:

• 
  Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder dienstleistungsnahen Bereich
  

• 
  Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Funktion wünschenswert
  

• 
  Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
  

• 
  Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (z. B. MS Office)
  

• 
  Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  

Wir bieten:

• 
  Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit wertschätzender Teamkultur
  

• 
  Strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
  

• 
  Flexible Arbeitszeiten und ggf. Homeoffice-Möglichkeiten
  

• 
  Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
  

• 
  Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen im Dienstleistungssektor
  

Erforderliche Fähigkeiten