Kaufmännische/r Mitarbeitende/r Innendienst (m/w/d) - #2230940
OxyCare Medical Group
Date: vor 20 Stunden
Stadt: Bremen
Gehalt:
€40,500
-
€48,000
/ Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Aufgaben:Entgegennahme und Bearbeitung von Verordnungen aus Kliniken und Arztpraxen
Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System
Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern
Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge
Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im VersorgungsprozessQualifikationen:Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit
Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen aus
Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig
Du gehst sicher mit gängigen EDV-Systemen um; Erfahrungen mit Branchensoftware sind von Vorteil
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Prüfung, Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen im internen System
Einholung von Genehmigungen und Klärung von Rückfragen mit Kostenträgern
Sicherstellung der vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge
Kommunikation mit Patient*innen, Krankenkassen, Kliniken und unserem Außendienst
Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kund*innen bei Rückfragen
Unterstützung bei der Bearbeitung von Rücklieferungen, Reklamationen und Folgeverordnungen
Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe im VersorgungsprozessQualifikationen:Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst idealerweise Vorkenntnisse im Bereich Kundendienst mit
Du zeichnest Dich durch ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen aus
Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und zuverlässig
Du gehst sicher mit gängigen EDV-Systemen um; Erfahrungen mit Branchensoftware sind von Vorteil
Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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