Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) - #2165540

Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie!

Kurierzustellung hat einen Namen:

STADTBOTE

, ein Unternehmen der HANSETRANS Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuverlässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatzteile geht, um Datenträger, Geräte oder Paletten - alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger geliefert. Über 1.000 Fahrzeuge erreichen jedes Ziel innerhalb einer Stadt, in Deutschland oder auch europaweit: Das Industrieunternehmen im Gewerbegebiet am Stadtrand ebenso wie die Lebensmittelfiliale an der viel befahrenen Hauptstraße oder die kleine Kreativagentur in der schmalen Gasse.

Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in

Bremen

suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten

Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

Deine Aufgaben

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  Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Unternehmer und deren Fahrer. Mit deiner freundlichen Art sorgst Du für einen reibungslosen Informationsfluss und eine hohe Kundenzufriedenheit
  
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  Du berätst unsere Kunden umfassend zu unseren
  
  Dienstleistungen
  
  und findest gemeinsam die besten Lösungen für ihre Anforderungen
  
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  Du nimmst Aufträge an, prüfst deren Machbarkeit, kontrollierst die Daten auf Vollständigkeit, ermittelst Preise und erfasst alles sorgfältig in unserem System
  
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  Du organisierst und überwachst die täglichen Transport- und Lieferaktivitäten, erstellst effiziente Routenpläne, um Kosten zu minimieren und die Lieferzeiten zu maximieren
  
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  Bei Herausforderungen während des Transports findest Du schnell Lösungen?– sei es bei Reklamationen oder Schadensfällen
  
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  Du kümmerst Dich um die Auftragsabrechnung und Dokumentation alle Aufträge
  
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  Du achtest stets auf die Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben
  

Dein Profil

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  Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit
  
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  Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail
  
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  Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten
  
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  Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit
  
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  Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab
  

Unser Angebot

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  Du erhältst eine sichere Stelle in einem familiären Umfeld mit lockerer Atmosphäre
  
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  Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  
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  Fachliche Weiterentwicklung ist bei uns selbstverständlich – nutze unsere Fördermöglichkeiten
  
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  Freue dich auf 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
  
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  einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Parkplätze
  
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  Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents
  
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  Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille und das Deutschlandticket
  

Neugierig?